チャネルを繋ぎ、体験をパーソナライズし、ロイヤルティを構築する
POS、ECサイト、倉庫システムをシームレスな顧客体験へと統合します。AI活用パーソナライゼーション、リアルタイム在庫管理、オムニチャネル連携 - ピークシーズンのスケールに対応した設計。
お取引先
オムニチャネル統合
POS、EC、マーケットプレイス、倉庫を一つの統合プラットフォームへ。
AI活用パーソナライゼーション
ML活用のレコメンデーション、需要予測、動的価格設定。
ピークシーズン対応
ブラックフライデーのトラフィック急増に備えたオートスケーリングインフラ。
PCI-DSS準拠
全チャネルにわたる安全な決済処理。ISO 27001認定。
イーストゲートソフトウェアの小売・オムニチャネル部門は、POS、EC、マーケットプレイス、倉庫システムをシームレスな顧客体験へと統合する統合コマースプラットフォームを構築します。弊社エンジニアは、オムニチャネル統合、決済ゲートウェイエンジニアリング（PCI-DSS準拠）、AI活用パーソナライゼーション、リアルタイム在庫管理、ロイヤルティプラットフォーム、店舗内コンピュータビジョンを小売クライアントへ提供します。200名以上のエンジニア、ISO 27001認定、すべてのエンゲージメントにAI活用開発ツールを組み込み。4週間のパイロットから本格的なプラットフォームエンジニアリングまで - ピークシーズンに対応した小売システムを構築します。
Eastgateが提供する小売エンジニアリング機能とは？
オムニチャネル統合からAI活用パーソナライゼーションまで、エンドツーエンドの小売プラットフォームエンジニアリング。Shopify、Magento、SAP Commerce、Salesforce Commerce Cloudとの連携に対応。
オムニチャネル小売統合
POS、オンライン、マーケットプレイス、倉庫を全タッチポイントにわたる一貫した顧客体験へ統合。リアルタイム在庫同期と一元化された受注管理。
決済ゲートウェイ・POS連携
PCI-DSS準拠のオンライン・モバイル・店舗内チャネルにわたる統合決済処理。トークン化、ホスト型フィールド、マルチゲートウェイフェイルオーバー。
店舗内AIビジョン・スマート小売
来客分析、棚監視、万引き防止、顧客行動分析、レジレス体験のためのコンピュータビジョン。
ロイヤルティプログラム・エンゲージメント
段階式リワード、パーソナライズされたオファー、クロスチャネルポイント、ゲーミフィケーションで再購買を促進し、顧客生涯価値を向上。
在庫・受注管理
リアルタイム在庫可視化、自動補充、複数拠点同期、需要連動型配分、返品処理。
小売分析・パーソナライゼーション
ML活用の需要予測、顧客セグメンテーション、商品レコメンデーション、動的価格設定、マージン最適化。
EastgateはAIをどのように活用して小売エンジニアリングを加速しますか？
AIは弊社が構築するものだけでなく、構築する方法でもあります。すべての小売エンゲージメントにはリスク低減とデリバリー加速のためのAI活用ツールが含まれます。
AIコード生成
精密な仕様からAIエージェントが統合アダプターとAPIコネクターを構築する仕様ファースト・ワークフロー。
AIテスト生成
LLMによる決済フロー・在庫同期シナリオ・チェックアウトエッジケースのテスト自動生成。
需要予測
商品カテゴリ全体の季節需要・在庫ニーズ・価格最適化を予測するMLモデル。
顧客インテリジェンス
コンバージョンを向上させるAI活用セグメンテーション、解約予測、パーソナライズドレコメンデーションエンジン。
Eastgateはどの小売スタックレイヤーをカバーしていますか？
弊社は1つのレイヤーにとどまりません。店舗内POSからクラウドベースの分析・パーソナライゼーションまで、コマーススタック全体にわたって対応します。
ストアフロントUX、モバイルアプリ、ロイヤルティポータル、チェックアウトフロー
ヘッドレスコマース、モバイルショッピングアプリ、ロイヤルティプログラムUI
レコメンデーション、動的価格設定、セグメンテーション、A/Bテスト
ML商品レコメンド、顧客セグメンテーション、価格エンジン
受注管理、在庫ルール、プロモーション、返品
OMS、リアルタイム在庫同期、プロモーションエンジン、返品ワークフロー
POSアダプター、マーケットプレイスフィード、ERPコネクター、決済ゲートウェイ
Shopify/Magento API、SAPコネクター、Stripe/Adyen、EDIフィード
CDN、オートスケーリング、イベントストリーミング、データウェアハウス
ピークシーズンスケーリング、Kafkaイベントバス、Snowflake分析
小売エンジニアリングパイプラインはどのように機能しますか？
チャネル監査からピークシーズン対応まで - 最も重要な場面でスケールする統合コマースプラットフォームを構築します。
チャネル監査
既存のPOS、EC、WMS、ERPシステムをマッピングし、統合ギャップを特定
システムインベントリ、データフローマッピング、ギャップ分析
統合データ層
全チャネルにわたる在庫・受注・顧客のリアルタイム同期を構築
イベント駆動同期、CDCパイプライン、マスターデータ管理
コマースロジック
チャネル横断でOMS、プロモーション、ロイヤルティ、価格ルールを実装
受注ルーティング、プロモーションエンジン、ロイヤルティAPI、価格ルール
パーソナライゼーション
レコメンデーション・セグメンテーション・需要予測のMLモデルを展開
レコメンドエンジン、顧客CDP、動的価格設定、需要モデル
スケール・監視
ピークシーズン対応のための負荷テスト・オートスケーリング・アラート
CDN設定、オートスケーリングルール、リアルタイムダッシュボード
Eastgateが対応する小売標準・統合とは？
コマースプラットフォーム、決済標準、小売データプロトコルにわたる深い統合専門知識。
PCI-DSS
ペイメントカード業界データセキュリティ標準 - トークン化を用いたオンライン・モバイル・店舗内チャネルにわたる安全な決済処理。
GS1 / GTIN
バーコード、在庫追跡、小売ネットワーク全体のサプライチェーン可視性のためのグローバル製品識別標準。
EDI (X12/EDIFACT)
サプライヤー・流通業者との自動発注・請求・出荷通知のための電子データ交換。
Shopify / Magento APIs
ストアフロントカスタマイズ・商品管理・受注処理のためのヘッドレスコマースプラットフォームとのネイティブ連携。
SAP Commerce / Dynamics 365
ERP連携コマース・在庫管理・マルチチャネルフルフィルメントのためのエンタープライズ小売プラットフォーム。
Stripe / Adyen / Square
マルチ通貨対応のオンライン・モバイル・POS統合決済処理のための決済ゲートウェイオーケストレーション。
GDPR / CCPA
小売における顧客データ収集・同意管理・越境データ処理のデータプライバシー準拠。
Open API / Webhooks
リアルタイム在庫更新・受注ステータス・サードパーティマーケットプレイス連携のためのイベント駆動型アーキテクチャ。
Eastgateが手がけた小売プロジェクトとは？
ESGスコアリングプラットフォーム
50以上のソースからの自動データ収集とMLスコアリング強化 - プラットフォーム統合と分析能力を示す事例。
ESGスコアリング導入事例を見る → AI / ドキュメント処理AIテンダーマッチング
月500件以上のドキュメントを処理するML活用文書分析・マッチングエンジン - 商品カタログや受注マッチングに応用可能。
AIテンダー導入事例を見る →オムニチャネルコマースプラットフォーム
リアルタイム在庫同期・ロイヤルティプログラム・AI活用商品レコメンデーションを備えたPOS・EC統合。
導入事例 近日公開予定「Eastgateは常に高品質な成果物を期日通りに納品し、エンゲージメント全体を通じて積極的かつ支援的です。まるで自社エンジニアリングチームの一員のようです。」
Bruce Barron
代表取締役, Digi Group
小売プロジェクトでEastgateと協業するには？
すべてのモデルで成果ベースの価格設定に対応 - 時間ではなく結果に対してお支払いいただきます。
組み込みエンジニアリングチーム
御社チームに組み込まれるフルスタックエンジニア。EGSチームリード管理。ピークシーズンに向けて増員可能。
最低: 4名、6ヶ月以上プロジェクトベース
固定スコープ、マイルストーンベース。POS統合、決済ゲートウェイ、オムニチャネル統合。
最低: 1SoWあたり$50Kパイロット・PoC
実際のシステムを使った4〜8週間の概念実証。動作するプロトタイプ + 継続可否の判断。
最低: $15-25K小売エンジニアリングに関するよくあるご質問
Eastgateはどの小売プラットフォームと連携できますか？ +
Shopify、Magento、SAP Commerce、Salesforce Commerce Cloud、WooCommerce、およびカスタムプラットフォームと連携しております。ERP（SAP、Oracle、Dynamics 365）、倉庫管理システム、決済ゲートウェイ（Stripe、Adyen、Square）との接続も対応しています。
既存のPOSシステムとECシステムを統合できますか？ +
はい。オムニチャネル統合を専門としており、店舗内POS、オンラインストアフロント、マーケットプレイスフィード、倉庫システムを統合データ層として一元化します。リアルタイム在庫同期、一元化された受注管理、全チャネルにわたる一貫した顧客プロファイルを実現します。
決済システムにおけるPCI-DSS準拠はどのように対応していますか？ +
トークン化、ホスト型決済フィールド、認定ゲートウェイ連携によってPCIスコープを最小化する設計を行っています。弊社エンジニアは、オンライン・モバイル・店舗内チャネルで数百万件のトランザクションを処理するPCI-DSS準拠の決済システムを構築した実績があります。
Eastgateは小売向けにどのようなAI機能を構築しますか？ +
ML活用の需要予測、顧客セグメンテーション、商品レコメンデーション、動的価格設定、棚監視・ロス防止のためのコンピュータビジョン、顧客感情分析のためのNLP。監視・再学習パイプラインを含む本番稼働対応のAIを導入します。
小売エンジニアリングチームはどのくらいの期間でチームを立ち上げられますか？ +
フル構成の組み込みエンジニアリングチームで4〜6週間。緊急の場合は2週間で2名チームから開始し、段階的に拡大できます。弊社エンジニアは小売特有の技術スタック、PCI準拠、繁忙期のスケーリングに精通しています。
ピークシーズンのスケーリングに対応できますか？ +
はい。初日から弾力性を考慮した設計を行います。オートスケーリングインフラ、CDN最適化、データベースリードレプリカ、キューベースの受注処理に対応します。ブラックフライデーや年末年始などのピークシーズンに向けてエンジニアリングチームの一時的な増員も可能です。
Eastgateが他の小売技術ベンダーと異なる点は何ですか？ +
弊社はSaaSプラットフォームではなく、カスタム小売ソリューションを構築するエンジニアリングパートナーです。フルスタックチーム（フロントエンド、バックエンド、モバイル、データ、AI）、AI活用デリバリー、ISO 27001認定、顧客継続率93%。既製品プラットフォームでは実現できないものを構築します。
エンジニア
フルスタック + 小売スペシャリスト
顧客継続率
複数年パートナーシップ
チーム立ち上げ
フルチーム展開